Заказать звонок
Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) объясняет, как Общество с ограниченной ответственностью "КРАСНАЯ ЛИНИЯ" (далее — «Оператор», «мы», «наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей (далее — «Пользователи», «вы») веб-сайта https://salon-redline.ru (далее — «Сайт»).
Мы разработали эту Политику в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и стремимся обеспечить максимальную прозрачность всех процессов.
Информация об Операторе:
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) объясняет, как Общество с ограниченной ответственностью "КРАСНАЯ ЛИНИЯ" (далее — «Оператор», «мы», «наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей (далее — «Пользователи», «вы») веб-сайта https://salon-redline.ru (далее — «Сайт»).
Мы разработали эту Политику в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и стремимся обеспечить максимальную прозрачность всех процессов.
Информация об Операторе:
- Наименование: ООО "КРАСНАЯ ЛИНИЯ"
- ИНН: 3811153839 / ОГРН: 1113850040182
- Адрес: 664075, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Дальневосточная, д. 144, кв. 107
- Email для связи по вопросам персональных данных: redline38@mail.ru
Содержание:
1. Какие данные мы собираем и для каких целей?
Мы обрабатываем ваши данные только для конкретных, заранее определенных и законных целей.
1.1. Обработка заявок с сайта
Когда вы оставляете заявку через формы «Заказать обратный звонок», «Остались вопросы?» или «Обсудить ваш проект», мы собираем данные для того, чтобы обработать ваш запрос.
Обсудить детали вашего проекта и ответить на вопросы.
Рассчитать стоимость комплектации интерьерными материалами на основе предоставленной информации.
1.2. Аналитика и улучшение работы сайта
Для того чтобы сделать наш сайт лучше и удобнее, мы собираем обезличенную техническую информацию о ваших визитах с помощью сервисов веб-аналитики.
Собираемые данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип и операционная система устройства, источник перехода на сайт, просмотренные страницы и время, проведенное на сайте. Эти данные являются обезличенными и не позволяют идентифицировать вас напрямую.
Цели обработки:
Анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте.
Улучшение функциональности и контента Сайта.
Оценка эффективности рекламных кампаний.
Правовое основание: законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) и ваше согласие на использование файлов cookie.
Мы обрабатываем ваши данные только для конкретных, заранее определенных и законных целей.
1.1. Обработка заявок с сайта
Когда вы оставляете заявку через формы «Заказать обратный звонок», «Остались вопросы?» или «Обсудить ваш проект», мы собираем данные для того, чтобы обработать ваш запрос.
- Собираемые данные: Имя, Фамилия, номер контактного телефона, адрес электронной почты, комментарий о проекте, файлы дизайн-проекта.
- Цели обработки:
Обсудить детали вашего проекта и ответить на вопросы.
Рассчитать стоимость комплектации интерьерными материалами на основе предоставленной информации.
- Правовое основание: ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
- Срок хранения: 3 (три) года с момента последнего контакта с вами, если не был заключен договор, либо до момента отзыва вами своего согласия.
1.2. Аналитика и улучшение работы сайта
Для того чтобы сделать наш сайт лучше и удобнее, мы собираем обезличенную техническую информацию о ваших визитах с помощью сервисов веб-аналитики.
Собираемые данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип и операционная система устройства, источник перехода на сайт, просмотренные страницы и время, проведенное на сайте. Эти данные являются обезличенными и не позволяют идентифицировать вас напрямую.
Цели обработки:
Анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте.
Улучшение функциональности и контента Сайта.
Оценка эффективности рекламных кампаний.
Правовое основание: законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) и ваше согласие на использование файлов cookie.
2. Кому мы передаем ваши данные?
Мы не продаем ваши данные и не передаем их кому-либо, кроме как для достижения целей, описанных в этой Политике. Для обеспечения работы сайта и качественного сервиса мы можем передавать (поручать обработку) ваши данные следующим партнерам:
Мы передаем партнерам только тот объем данных, который необходим для оказания услуги, и требуем от них соблюдения конфиденциальности и безопасности ваших данных.
Мы не продаем ваши данные и не передаем их кому-либо, кроме как для достижения целей, описанных в этой Политике. Для обеспечения работы сайта и качественного сервиса мы можем передавать (поручать обработку) ваши данные следующим партнерам:
Третье лицо (партнер) | Цель передачи |
АО "Tilda Publishing" (платформа сайта) | Обеспечение технической работы Сайта и форм сбора заявок. |
ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика) | Сбор и анализ обезличенной статистики посещаемости Сайта. |
ООО «В Контакте» (сервис VK Пиксель, ранее Mail.ru Group) | Анализ эффективности рекламных кампаний и показ релевантной рекламы. |
Мы передаем партнерам только тот объем данных, который необходим для оказания услуги, и требуем от них соблюдения конфиденциальности и безопасности ваших данных.
3. Как долго мы храним ваши данные?
Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или в течение срока, установленного законодательством РФ. По достижении целей обработки или в случае отзыва вами согласия, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные.
Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или в течение срока, установленного законодательством РФ. По достижении целей обработки или в случае отзыва вами согласия, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные.
4. Как мы используем файлы cookie?
Наш Сайт использует файлы cookie для сбора технической и аналитической информации. Это помогает нам отличать вас от других посетителей, запоминать некоторые ваши предпочтения и улучшать наш Сайт.
Подробная информация о том, какие файлы cookie мы используем, для каких целей и как вы можете ими управлять, содержится в нашей Политике использования файлов cookie
Наш Сайт использует файлы cookie для сбора технической и аналитической информации. Это помогает нам отличать вас от других посетителей, запоминать некоторые ваши предпочтения и улучшать наш Сайт.
Подробная информация о том, какие файлы cookie мы используем, для каких целей и как вы можете ими управлять, содержится в нашей Политике использования файлов cookie
5. Ваши права как субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством вы имеете право:
Для реализации своих прав, пожалуйста, направьте нам запрос на электронную почту redline38@mail.ru в этом случае запрос должен быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
Либо напишите запрос на наш адрес 664075, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Дальневосточная, д. 144, кв. 107, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные. Пожалуйста, не забудьте подписать свой запрос.
Также вы можете позвонить по телефону +7 (3952) 72‒35‒99
Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора
В соответствии с законодательством вы имеете право:
- На доступ к данным: Получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных.
- На уточнение данных: Требовать от нас исправить неполные, неточные или устаревшие данные.
- На отзыв согласия: В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
- На удаление и блокирование данных: Требовать блокирования или уничтожения ваших данных, если они больше не требуются для заявленных целей обработки.
- На обжалование действий: Обжаловать наши действия или бездействие в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав, пожалуйста, направьте нам запрос на электронную почту redline38@mail.ru в этом случае запрос должен быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
Либо напишите запрос на наш адрес 664075, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Дальневосточная, д. 144, кв. 107, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные. Пожалуйста, не забудьте подписать свой запрос.
Также вы можете позвонить по телефону +7 (3952) 72‒35‒99
Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора
6. Как мы защищаем ваши данные?
Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и других неправомерных действий. В частности:
Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и других неправомерных действий. В частности:
- Ограничиваем доступ к персональным данным, предоставляя его только тем сотрудникам, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей.
- Используем современные технические средства защиты информации.
- Регулярно проводим оценку эффективности принимаемых мер.
7. Трансграничная передача данных
Для обеспечения коммуникации с клиентами мы используем мессенджеры, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации, что квалифицируется как трансграничная передача персональных данных согласно ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.1. Используемые мессенджеры и расположение серверов
Telegram:
7.2. Условия трансграничной передачи
Трансграничная передача ваших персональных данных осуществляется при соблюдении следующих условий:
7.3. Риски и меры защиты
Мы информируем вас о том, что:
7.4. Альтернативные способы связи
Для минимизации рисков, связанных с трансграничной передачей данных, мы рекомендуем использовать альтернативные способы связи:
Используя мессенджеры WhatsApp или Telegram для связи с нами, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящим разделом и даете согласие на трансграничную передачу ваших персональных данных на указанных условиях.
Для обеспечения коммуникации с клиентами мы используем мессенджеры, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации, что квалифицируется как трансграничная передача персональных данных согласно ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.1. Используемые мессенджеры и расположение серверов
Telegram:
- Серверы расположены на территории: Индия, Сингапур, Гонконг, Великобритания
- Передаваемые данные: имя пользователя, номер телефона, содержание переписки, файлы
- Правовое основание: ваше письменное согласие на трансграничную передачу
- Принадлежит компании Meta Platforms Inc. (США, Калифорния, г. Менло-Парк)
- Серверы расположены на территории: США и других стран
- Передаваемые данные: имя пользователя, номер телефона, содержание переписки, голосовые сообщения, файлы
- Правовое основание: ваше письменное согласие на трансграничную передачу
- Важно: Компания Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ
7.2. Условия трансграничной передачи
Трансграничная передача ваших персональных данных осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Получение письменного согласия. Используя указанные мессенджеры для связи с нами, вы подтверждаете свое понимание и предоставляете письменное согласие на трансграничную передачу ваших персональных данных
- Минимизация передаваемых данных. Мы передаем только те данные, которые необходимы для обеспечения связи с вами и обработки ваших запросов
7.3. Риски и меры защиты
Мы информируем вас о том, что:
- Указанные страны могут не обеспечивать уровень защиты персональных данных, эквивалентный российскому законодательству
- Данные могут быть доступны органам государственной власти соответствующих стран в рамках их национального законодательства
- Мы предпринимаем все разумные меры для обеспечения безопасности ваших данных при такой передаче, включая использование шифрования и ограничение доступа
7.4. Альтернативные способы связи
Для минимизации рисков, связанных с трансграничной передачей данных, мы рекомендуем использовать альтернативные способы связи:
- Телефонные звонки на указанные номера
- Формы обратной связи на нашем сайте
- Электронная почта на адрес redline38@mail.ru
- Личное посещение нашего офиса по адресу: г. Иркутск, ул. Юрия Левитанского, 4
Используя мессенджеры WhatsApp или Telegram для связи с нами, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящим разделом и даете согласие на трансграничную передачу ваших персональных данных на указанных условиях.
8. Заключительные положения
8.1. Мы можем вносить изменения в настоящую Политику по мере необходимости. При внесении существенных изменений мы можем уведомить вас доступным способом.
8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем Сайте по адресу: https://salon-redline.ru/privacy-policy.
8.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам по email: redline38@mail.ru.
8.1. Мы можем вносить изменения в настоящую Политику по мере необходимости. При внесении существенных изменений мы можем уведомить вас доступным способом.
8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем Сайте по адресу: https://salon-redline.ru/privacy-policy.
8.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам по email: redline38@mail.ru.
9. Основные понятия, используемые в Политике
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://salon-redline.ru.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
- Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://salon-redline.ru.
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
- Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
- Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://salon-redline.ru.
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
- Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
- Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
- Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.